對(duì)物流活動(dòng)諸多要素的管理物流活動(dòng)要素的管理內(nèi)容

 對(duì)于物流管理的內(nèi)容可從不同的角度加以劃分，如對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理，包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理；對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對(duì)其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息六大要素的管理；對(duì)物流活動(dòng)中具體職能的管理，主要包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理。

   對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理物流活動(dòng)要素的管理內(nèi)容包括以下各個(gè)方面：

  1．運(yùn)輸管理。主要內(nèi)容包括運(yùn)輸方式及服務(wù)的選擇、運(yùn)輸路線的選擇、車輛調(diào)度與組織等。 

  2．儲(chǔ)存管理。主要內(nèi)容包括原料、半成品和成品的儲(chǔ)存策略；儲(chǔ)存統(tǒng)計(jì)、養(yǎng)護(hù)等。

  3．裝卸搬運(yùn)管理。主要內(nèi)容包括裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)備規(guī)劃與配置和作業(yè)組織等。

  4．包裝管理。主要內(nèi)容包括包裝容器和包裝材料的選擇與研究；包裝技術(shù)與方法的改進(jìn)；包裝系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化等。

  5．流通加工管理。主要內(nèi)容包括加工場所的選定、加工機(jī)械的配置、加工技術(shù)與方法的研究和改進(jìn)、加工作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。

  6．配送管理。主要內(nèi)容包括配送中心選址及優(yōu)化布局、配送機(jī)械的合理配置與調(diào)度、配送作業(yè)流程的制定與優(yōu)化。

  7．物流信息管理。主要指對(duì)反映物流活動(dòng)內(nèi)容的信息、反映物流要求的信息、反映物流作用的信息和反映物流特征的信息所進(jìn)行的收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)龋�信息管理在物流管理中作用越來越重要�?/p>

  8．顧客服務(wù)管理。主要指對(duì)與物流活動(dòng)相關(guān)服務(wù)的組織和監(jiān)督，例如調(diào)查和分析顧客對(duì)物流活動(dòng)的反映，決定顧客所需要的服務(wù)水平、服務(wù)項(xiàng)目等。