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長沙物流公司 網(wǎng)購遭遇物流"不給力" 網(wǎng)友熱議快遞難以承受之重

信息來源:長沙首選運輸   發(fā)布時間:2012-5-30   瀏覽:

長沙物流公司 網(wǎng)購遭遇物流"不給力" 網(wǎng)友熱議快遞難以承受之重

長沙物流公司電話:0731-84062159 13974912995饒經(jīng)理

據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,據(jù)了解,目前每年中國快遞業(yè)的增長有三分之一靠網(wǎng)購市場拉動。通過輕點鼠標(biāo)而瞬間爆發(fā)的網(wǎng)購力量,足以成為快遞業(yè)難以承受之“重”。

    如今網(wǎng)購十分發(fā)達(dá),但是消費者們卻大多在抱怨快遞物流服務(wù)很不給力。網(wǎng)友"購物狂"就說,快遞速度真的是要靠運氣,有時候三天內(nèi)就到,有時候拖個N天都有可能,最后往往是店主不急買家急,服了這蝸牛般的速度。

    網(wǎng)友"棉花糖"最怕的是每年幾個重要節(jié)日,他說一到情人節(jié)、光棍節(jié),一些大城市就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售火爆導(dǎo)致的運力不足。最可怕的還是春節(jié),不少快遞人員大量返鄉(xiāng)過年,拿到東西也要年后好幾天了。

    一位疑似快遞從業(yè)人員的網(wǎng)友說,他要為快遞人員說句話,以往每天要送40-50件快遞,現(xiàn)在每天平均要送將近90件,送一件快遞就賺1元錢,而且這兩天快遞量增長近一倍,每天是從早忙到晚才能派發(fā)完手里的快件。有時候量太多的,很多快件就比往常要延誤個兩天左右。很多買家說我們快遞人員服務(wù)態(tài)度差,其實晚送了些有些買家也是對我們也是抱怨連連,態(tài)度也不好。

    有專家說,日益增大的業(yè)務(wù)量使得整個快遞行業(yè)越來越顯示出小馬拉大車的疲態(tài),但對于快遞公司來說,著力提高應(yīng)急能力和應(yīng)急水平,改善服務(wù)安全質(zhì)量才能獲得長期穩(wěn)定的市場資源。

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